1. Általános rendelkezések

Üdvözöljük a lunqira weboldalán! Ezen felhasználási feltételek szabályozzák weboldalunk használatát és a rajta keresztül történő vásárlásokat. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a weboldalt.

2. A weboldal használata

A weboldal használata során Ön kötelezi magát arra, hogy:

• • Csak valós és pontos információkat ad meg
• • Nem használja a weboldalt jogellenes célokra
• • Nem károsítja a weboldal működését
• • Betartja a hatályos jogszabályokat
• • Tiszteletben tartja mások jogait

3. Termékek és szolgáltatások

Weboldalunkon természetes összetételű Gelminex kapszulákat értékesítünk. A termékekkel kapcsolatos információk tájékoztató jellegűek. A termékek hatásossága egyénenként eltérő lehet. Javasoljuk, hogy használat előtt konzultáljon egészségügyi szakemberrel.

4. Rendelési folyamat

A rendelési folyamat az alábbi lépésekből áll:

• • Rendelési űrlap kitöltése
• • Telefonos visszaigazolás munkatársunktól
• • Szállítási mód és fizetési feltételek egyeztetése
• • Termék kiszállítása vagy átvétele
• • Fizetés az egyeztetett módon

5. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására. A fizetés történhet készpénzben az átvételkor, bankkártyával vagy banki átutalással. A pontos fizetési feltételeket munkatársunk egyezteti Önnel telefonon.

6. Szállítás és átvétel

A termékeket házhozszállítással vagy postai úton juttatjuk el Önhöz. A szállítási költségeket és időt munkatársunk tájékoztatja a rendelés során. A szállítási idő általában 2-5 munkanap. Különleges esetekben ez eltérhet, amiről előre tájékoztatjuk.

7. Elállási jog

A távollévők között kötött szerződésekről szóló jogszabályok értelmében Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jogot a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja. A bontatlan, eredeti állapotban lévő termékeket teljes áron visszatérítjük.

8. Felelősség korlátozása

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek. Nem vállalunk felelősséget a termékek használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért. A termékek használata előtt minden esetben konzultáljon egészségügyi szakemberrel, különösen krónikus betegségek vagy allergia esetén.

9. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és grafikai elemeket, szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása csak írásos engedélyünkkel lehetséges.

10. Reklamáció

Minőségi hibás termék esetén 2 éven belül reklamációt nyújthat be. A reklamációt írásban vagy telefonon keresztül teheti meg. A hibás terméket kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük. Részletes reklamációs eljárásról munkatársunk tájékoztatja.

11. Panaszkezelés

Panasza esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Minden panaszt komolyan veszünk és 15 napon belül írásos választ adunk. Ha panaszát nem sikerül kielégítően rendeznünk, fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez.

12. Kapcsolat

13. Alkalmazandó jog

Ezen feltételekre a cseh jog az irányadó. Bármilyen vitás kérdés esetén a cseh bíróságok rendelkeznek hatáskörrel. Az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályai minden esetben érvényesek.

14. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosított feltételek a közzétételtől számítva érvényesek.

15. Záró rendelkezések

Amennyiben ezen feltételek bármely része érvénytelenné válna, a többi rendelkezés érvényben marad. A weboldal használatával Ön kifejezi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezen feltételeket.